AMT Performance
A AMT Performance é responsável pelo tratamento dos dados pessoais geridos através deste sítio web. Pode contactar-nos através de info@amtperformance.ad.
Quando utiliza o formulário de contacto, recolhemos o seu nome, endereço de email, telefone e mensagem para responder à sua questão. A informação é enviada para a oficina através da Resend, o nosso fornecedor de email transacional, e não é guardada na base de dados do sítio web.
A autenticação e a gestão das contas são asseguradas pela Clerk, um fornecedor externo de identidade que pode disponibilizar o início de sessão através do Google. Utilizamos um identificador de conta para associar de forma segura o utilizador autenticado ao respetivo perfil de cliente da oficina.
Ao introduzir o seu número de cliente, consultamos o Taller GP, o sistema de gestão da oficina, e importamos o nome, apelidos, telefone, email e dados dos seus veículos, incluindo matrícula, marca, modelo e ano. A Área de Cliente apresenta o perfil e os veículos. As faturas e os orçamentos — número, data, valores, estado e ligação para o PDF — são consultados em tempo real no Taller GP e apresentados apenas ao cliente autenticado correspondente; não são armazenados permanentemente na base de dados própria do sítio web. Estes dados não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para prestar e proteger o serviço.
Se não encontrar o seu veículo, pode facultar um nome opcional, um contacto e uma descrição do veículo. O pedido é guardado temporariamente para que possa ser tratado e é comunicado à oficina por email através da Resend.
Tratamos os dados com base no seu consentimento ao enviar um formulário ou pedido, na realização de diligências pré-contratuais e na prestação dos serviços solicitados. Os dados técnicos necessários à segurança são tratados com base no nosso interesse legítimo em prevenir abusos e proteger o sítio web e as contas.
Para prestar o serviço utilizamos a Clerk (autenticação), o Taller GP (gestão da oficina), a Resend (emails transacionais) e o Google Maps (mapa de localização integrado na página de Contacto). Aplicamos controlos de acesso e limites de pedidos para prevenir utilizações abusivas. Para estes limites utilizamos identificadores técnicos anonimizados; o endereço IP não é armazenado em texto simples.
Os dados associados à Área de Cliente são conservados enquanto a conta permanecer ativa e durante os períodos adicionais exigidos pelas obrigações legais aplicáveis. Os dados do formulário de contacto e dos pedidos são mantidos apenas durante o tempo necessário para os tratar, efetuar o acompanhamento adequado e cumprir essas obrigações.
Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade escrevendo para info@amtperformance.ad. Pode ainda apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente em Andorra, a APDA (Agència Andorrana de Protecció de Dades).